La nostra història
Fa uns anys, Jordi i jo vivim un dels moments més difícils de les nostres vides: després de molt desitjar tenir un fill, vam saber que no seria possible. Va ser una notícia devastadora que va deixar un buit en els nostres cors, on faltava aquest amor incondicional que només els més pròxims poden brindar.
Llavors va arribar Koke, un petit caniche ple d'energia, els ulls de la qual semblaven veure directament a l'ànima. Adoptar-ho va ser una de les millors decisions que prenem, i des del primer instant va omplir aquest buit amb el seu amor i la seva companyia.
Koke no va anar només una mascota, es va convertir en un membre més de la nostra família, ensenyant-nos el que és l'amor incondicional i la felicitat en els petits moments. La seva presència ens va inspirar a cuidar amb dedicació als qui estimem, i d'aquí va néixer la nostra passió pel món de les mascotes.
Així va néixer Smartdog, amb el desig d'oferir a altres amos el millor per als seus fidels companys, amb el mateix afecte i atenció amb els quals cuidem a Koke. Cada producte i cada decisió que prenem en Smartdog està pensada amb amor, perquè sabem l'importants que són els peluts per a les nostres vides.
Gràcies per ser part d'aquesta història.
.jpg)
Els nostres productes
Viatgem molt, sempre buscant noves aventures, i en el camí vam conèixer a amos de gossos de tot arreu, tots amb la mateixa missió: cuidar als seus companys peluts amb el millor. En parlar amb ells, ens vam adonar del difícil que era trobar productes que no sols fossin bonics, sinó que realment oferissin la qualitat i resistència que un gos actiu com Koke necessita.
Així que decidim fer un pas més. No dissenyem ni fabriquem els productes nosaltres mateixos, però sí que som exigents en el que oferim. Cada article que posem a les nostres mans i després en les teves, l'hem seleccionat acuradament de proveïdors que comparteixen la nostra passió per l'excel·lència. No ens conformem amb qualsevol cosa; busquem productes que siguin resistents, còmodes i, sobretot, que estiguin dissenyats pensant en el benestar dels nostres amics peluts.
En cada viatge, en cada fira de mascotes que visitem, sempre trobem una cosa nova, alguna cosa que podria fer la vida de Koke més fàcil, més segura, més feliç. I aquests productes són els que ara oferim a tu. Hem conegut a proveïdors de tot el món que entenen el que significa el compromís amb la qualitat, i és gràcies a ells que podem oferir-te el millor.
Els nostres valors
Missió
A Smartdog, la nostra missió va molt més allà d'oferir productes per a gossos. Volem ser un pont que enforteixi el vincle entre tu i el teu gos, brindant-te eines que millorin el seu benestar i li permetin gaudir d'una vida llarga, saludable i feliç. Volem estar al teu costat a cada moment important: en els seus primers jocs, en els seus salts plens d'energia i en els dies tranquils de descans.
Vissió
Nosaltres somiem amb un món en el qual cada gos sigui tractat amb l'amor, el respecte i la cura que mereix. Volem ser més que una botiga: volem ser part de la teva història, ser el lloc al qual acudeixes quan cerques el millor per al teu gos, sabent que junts, contribuïm a la seva felicitat. Creiem en la capacitat que tenen els gossos per a transformar vides i en la nostra per a fer que aquestes vides siguin més alegres, més saludables i més completes.
Valors
Amor Incondicional: Tot el que fem està impulsat per l'amor profund i genuí que sentim pels gossos. Ells confien en nosaltres, i nosaltres som aquí per a retornar-los aquesta confiança amb cada producte, cada consell i cada servei que oferim.
Compromís i Proximitat: Volem que sàpigues que no estàs només en la cura del teu gos. Som aquí per a acompanyar-te, escoltar-te i brindar-te tot el suport necessari. Perquè el teu gos és la nostra prioritat, com si fos part de la nostra pròpia família.
Qualitat Humana: Per a nosaltres, la qualitat no es mesura només en productes, sinó en la calidesa amb la qual tractem als nostres clients i les seves mascotes. Sabem que, darrere de cada compra, hi ha una història d'amor i cura. I volem ser part d'aquesta història.
Innovació amb Propòsit: No ens conformem amb el comú. Sempre estem buscant noves maneres de millorar la vida dels gossos, oferint productes i solucions que realment marquin la diferència.
Responsabilitat i Sostenibilitat: El món en el qual els nostres gossos creixen també és important. Treballem de manera responsable i sostenible, assegurant-nos que l'impacte que deixem sigui positiu tant per a ells com per al planeta.
El nostre equip
Darrere de Smartdog hi ha un equip de persones que viuen i respiren l'amor pels gossos. No som només professionals, som amos de gossos, amics de gossos, i som aquí perquè compartim la mateixa passió que tu: el desig d'oferir-los el millor. Cadascun de nosaltres entén la connexió especial que tens amb la teva mascota, perquè la vivim tots els dies.
Estem compromesos a brindar-te no sols productes, sinó confiança, afecte i el millor servei, perquè sabem el que significa per a tu el somriure i la felicitat del teu gos. Som aquí per a ajudar-te, per a acompanyar-te en cada pas del camí i per a assegurar-nos que el teu gos rebi la cura que es mereix.
